ما برای مشتریان خود ارزش قائل هستیم. ما معتقدیم که هر مشتری خاص است. ما از نزدیک به نیازهای آنها گوش می‌دهیم.

• ما مشتاقانه، انرژی، دانش و استعدادهای خود را ترکیب می‌کنیم تا محصولات آموزشی و خدماتی را تولید کنیم که بر پایه تحقیقات علمی و به دور از سلبریتی سازی در فضای آموزشی باشد و فراتر از انتظارات مشتریان باشد.
• ما خود را وقف توسعه فرهنگ کوچینگ می‌کنیم.
• ما برای تفاوت‌هایمان ارزش قائل هستیم و آن را جشن می‌گیریم.
• ما برای صداقت ارزش قائل هستیم. ما معتقدیم که صداقت و صراحت پایه و اساس اعتماد مشتریان است.
• ما برای یادگیری مستمر ارزش قائلیم. ما بر این باوریم که دانش، قدرت افزا است و یادگیری منجر به تغییر و رشد افراد و سازمان‌ها می‌شود.
• در تلاش برای یادگیری و بهبود مستمر، ما مشتریان و مراجعین خود را تشویق می‌کنیم که ریسک کنند، به دنبال راه‌های هوشمندانه‌تر برای کار، جستجوی ایده‌های جدید، و استفاده هوشمندانه از منابع باشند.